Privatliv.

Privatlivspolitik — 20. oktober 2026 Dataansvarlig SVR - Svendsen Robotics v/Simon Egeris Svendsen, Egholtvej 3, 6600 Vejen, Danmark, CVR 45655687. Kontakt: contact@svendsenrobotics.com. Oplysninger og formål Vi behandler navn, e-mail, telefon, adresse, bestilling, tilbud, valgt udleveringssted, betalingsstatus og korrespondance for at besvare forespørgsler, indgå aftaler, fremstille varer, levere og håndtere reklamationer. Sender du en 3D-fil, behandler vi filen og dens filnavn for at vurdere og udføre opgaven. Undlad følsomme personoplysninger og oplysninger om andre, som ikke er nødvendige for opgaven. Designfiler er private og ikke offentligt tilgængelige. Behandlingsgrundlag Forespørgsler før køb og opfyldelse af aftaler behandles efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Bogføring og andre lovkrav behandles efter litra c. Drift, sikkerhed, misbrugsforebyggelse og håndtering af retskrav bygger på vores legitime interesser efter litra f. Vi bruger ikke oplysningerne til nyhedsbreve eller annoncering. Vi træffer ikke selv afgørelser med retsvirkning alene på grundlag af automatiseret behandling. Nødvendige oplysninger Vi skal bruge kontakt- og leveringsoplysninger for at opfylde en ordre. Uden dem kan vi normalt ikke levere. Designfiler er kun nødvendige, hvis opgaven kræver dem. Du kan kontakte os om hvilke oplysninger, vi har brug for. Betaling og modtagere Stripe håndterer betaling. Vi sender ordrebeløb, reference og kundens e-mail til Stripe og modtager betalingsreferencer og status. Vi gemmer ikke fulde kortnumre eller kortets sikkerhedskode. PostNord modtager de oplysninger, der er nødvendige til levering, når vi booker pakken manuelt. Ved opslag af udleveringssteder bruges land og postnummer. Webshoppen og private filer ligger på vores egen server i Danmark. Cloudflare bruges til netværk, sikkerhed, Turnstile og e-mailrouting; tjenesten behandler blandt andet IP-adresse og tekniske oplysninger om browser og forespørgsler. Kontaktmail videresendes til virksomhedsejerens Gmail-indbakke hos Google. Kun relevante oplysninger deles med nødvendige leverandører, myndigheder og eventuelle rådgivere til bogføring eller retskrav. Vi sælger ikke personoplysninger. Automatiske ordre-, tilbuds- og forsendelsesmails sendes via Resend, n�r tjenesten er aktiveret. Resend modtager modtagerens e-mail og meddelelsens indhold, herunder relevante ordreoplysninger. Se https://resend.com/legal/privacy-policy. Internationale tjenester Cloudflare, Stripe og Google er internationale tjenester, som kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Deres oplysninger om behandling, internationale overførsler og rettigheder findes på https://www.cloudflare.com/privacypolicy/, https://stripe.com/privacy og https://policies.google.com/privacy. Kontakt os for oplysninger om de konkrete modtagere og overførselsgarantier, herunder eventuelle tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontraktbestemmelser. Opbevaring Vi opbevarer forespørgsler, filer og korrespondance, mens de er nødvendige for opgaven, opfølgning eller konkrete krav. Herefter gennemgås de og slettes, når formålet ophører. Varigheden afhænger af opgavens status, aftalen og eventuelle tvister; sletning af designfiler sker ved manuel gennemgang. Bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Oplysninger kan opbevares længere, når et konkret lovkrav eller en verserende sag kræver det. Bed os gerne vurdere sletning af en bestemt fil eller henvendelse. Cookies og browserlagring Sprogvalget gemmes i cookien svr-locale i op til 1 år. Indkøbskurven gemmes lokalt i browseren under svr-cart, indtil den ryddes eller overskrives. Et checkout-forsøg gemmes i sessionStorage for at undgå dobbeltbestilling og ophører med browsersessionen. Administratorlogin bruger en autentifikationscookie. Cloudflare Turnstile bruges mod misbrug. Vi har ikke installeret annonce- eller analyseværktøjer i webshoppen. Du kan rydde browserlagring og cookies i din browser; det kan nulstille kurv, sprog og login. Dine rettigheder Du kan efter reglernes betingelser få indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet samt gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Sletning kan være begrænset af lovpligtig opbevaring eller konkrete retskrav. Skriv til contact@svendsenrobotics.com. Vi svarer normalt inden 1 måned og kan bede om nødvendig identifikation. Du kan klage til Datatilsynet på https://www.datatilsynet.dk.